[골프타임즈 뉴스팀] 충북 진천에 위치한 아트밸리CC(27홀)는 지난 1월 28일~29일 전 직원을 대상으로 2016년 고객 만족 서비스교육을 실시했다.

이번 CS교육은 외부 전문강사를 초빙, 각 부서별로 나누어서 2016년 목표를 적어 발표하는 시간을 가졌으며 DISC 유형 분석, 전화 예절, 고객 유형 및 상황별 고객 응대 요령 등 교육을 받았다.

마지막 날에 파스타면, 털실, 마시멜로를 이용하여 부서별 탑 쌓기 시합을 통해 직원들 간의 협동과 소통의 시간을 가졌다.

아트밸리CC는 이번 교육을 통해 동계휴장기간 동안 느슨했던 서비스 마인드를 새롭게 다지는 계기와 2016년 명품골프장으로 발돋움 하는 해가 될 수 있도록 노력을 다짐했다.

골프타임즈 뉴스팀｜master@thegolftimes.co.kr
< 저작권자 © 골프타임즈 무단전재 및 재배포금지 >